Indice de Contenido y Ayuda
Devulve TU TAG
Devuelve el TAG fácilmente
Consulta los pasos a seguir, requisitos a cumplir y las recomendaciones a la hora de devolver el tag para así hacerlo correctamente y evitar posibles sanciones que también conoceremos.
Como devolver el TAG – Opciones Disponible
Lo primero que tienes que saber es que para devolver el TAG y darlo de baja debes tener tus cuentas al día con la autopista de tu tag y presentar la documentación necesaria para el tramite.
Disponemos de tres opciones; existe la posibilidad de devolver el tag tanto solicitando el retiro del tag a domicilio, entregándolo presencialmente en las oficinas comerciales o enviándolo por correo postal regiones, todo dependerá de la concesionaria donde pudo obtener sacar el tag, no todas disponen de todos los servicios y formas para devolver el dispositivo.
Devolver TAG a domicilio
Podrá solicitar que se lo retiren en su domicilio a través de los formularios de devolución del tag de la Sociedad Concesionaria de la autopista asociada si dispone del servicio de retiro a domicilio, si no debera optar por servicios de terceros que ofrecen la opción.
Devolver TAG presencial
Puedes devolver el tag presencial en las diferentes oficinas comerciales de las autopistas. Pero para ello deverás transportarlo de forma segura para evitar cobros extra, mas bajo le explicamos como hacer para transportarlo o enviarlo correctamente.
Devolver el TAG por Correo
Podemos devolver el tag por correo postal o correo certificado y embalado debidamente. Siempre que cumplas los requisitos de devolucion, y la concesion disponga de buzones de devolución disponibles.
Devolver TAG por autopistas
Consulta la información especifica para la devolución del tag las diferentes concesiones, así como los lugares y oficinas donde devolverlo presencialmente dependiendo de la concesión de tu tag.
Documentación y Requisitos para devolver el Tag
A continuación los requisitos y documentación necesaria para devolver el tag correctamente y evitar posibles sanciones y cobros posteriores.
Importante para devolver TAG:
- Dispositivo TAG en buen estado y completo.
- Tener todas tus cuentas pagadas de TAG.
¿Qué necesito para devolver el TAG? La devolución del TAG la debe hacer el titular de la cuenta, pero en el caso de no poder asistir el tramite de devolucion lo podra hacer un tercero*. Recuerda que sólo se admiten documentos originales o copias legalizadas firmadas ante notario.
Persona Natural
- Cédula de identidad del titular RUT (vigente)
- TAG y soporte asociado al vehículo que le fue entregado en el contrato
- En el caso de las motocicletas deben llevar TAG y porta TAG
Persona Jurídica
- Cédula de identidad del representante legal (vigente)
- RUT de la empresa
- TAG y soporte asociado al vehículo que le fue entregado en el contrato
- En el caso de las motocicletas deben llevar TAG y porta TAG
Devolver tag por un Tercero
El trámite puede ser realizado por un tercero, pero debe presentar además:
Poder notarial de devolución de TAG del representante legal autorizando devolución del dispositivo por un tercero (Validez máxima de tres meses con un código QR integrado para confirmar la identidad)*
Poder Notarial Simple de Tercero – Devolución TAG
Puedes encontrar los diferentes poderes notariales para devolver el TAG que ofrecen las diferentes concesiones en su paginas webs para descargar en PDF
Donde devolver el TAG
La devolución de tag debe realizarse en la misma autopista donde realizo el contrato inicial y a la dirección postal correspondiente si disponen de opción de devolución por correo postal.
Si ha decidido devolver el TAG en persona, revise el apartado de las diferentes sucursales donde devolver el tag para conocer las direcciones y horarios comerciales de atención al cliente. Ten en cuenta que hay oficinas destinadas para este tramite, no en todas las sucursales reciben el dispositivo.
Consulta aquí las Oficinas de TAG disponibles.
Preguntas frecuentes sobre la devolución del tag
A continuación las preguntas más frecuentes que tenemos a la hora de dar de baja y devolver el dispositivo TAG.
¿Se puede devolver el tag con deudas?
Como mencionamos al comienzo, no puedes devolver el dispositivo si cuenta con deudas o multas pendientes con la autopista. Es fundamental pagar tus deudas para devolver el TAG y poder darlo de baja.
¿Como devolver un tag correctamente?
Si tienes la documentación necesaria, das de baja el dispositivo y lo envías o transportas de forma adecuada, no tendrás problemas con la devolución de tu dispositivo. Revisa como transportar y enviar por correo para evitar cobros al pasar por pórticos y peajes.
¿Cuales son las multas por no devolver el TAG?
Si el tag se encuentra en mal estado a la hora de la devolución la concesionaria podria cobrarle en su próxima factura una indemnización con una valor que va desde 0,5 UF a 1 UF, dependiendo del contrato acordado cuando saco el tag.
¿Cómo devolver tag desde regiones?
En el caso de vivir en regiones y tener necesidad de regresar su tag puedo hacerlo de la siguientes formas dependiendo cual sea su empresa asociada.
y responder tu pregunta ¿Qué debo llevar para devolver mi Tag? en
¿Cómo transportar o devolver el TAG por correo?
¿Como transportar y enviar el TAG? Ya sea que quieras el tag en persona Podemos devolver el tag por correo postal cumpliendo con las siguientes condiciones: y evitar posibles sanciones.
- Hacer envío a través de correo certificado a la dirección que indica cada concesión y embalado debidamente.
- El TAG debe devolverse en correcto estado y con su correspondiente soporte, en el caso de la motos de debe entregar junto al porta TAG.
¿Qué pasa si no devuelvo el TAG?
deberas devolver tu tag correctamente para evitar la multa correspondiente..
En el caso de Robo, hay autopista como Costanera Norte que
¿Cómo se da de baja el TAG?
Puedes dar de baja tu Tag y cancelar tu contrato de manera online a través de la Oficina Virtual, que disponen las empresas asociadas, utilizando tu RUT y tu clave de acceso. (Ver Oficinas Virtuales).
Una vez que sea entregado el dispositivo TAG, se gestionará la baja del contrato y recibiras un email con el contrado comprobante de de finalización de contrato.
