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Si alguna vez te has preguntado qué significan los sonidos que emite el TAG al pasar por un pórtico de cobro en las autopistas de Chile, estás en el lugar correcto, a continuación te explicamos que representan esos bips, cómo reconocer si algo anda mal con tu dispositivo y qué hacer en caso de que no suene. ¡Descubramos todo sobre los sonidos del TAG!
Qué significan los sonidos del TAG
Para garantizar que el sistema funcione correctamente, el TAG emite una serie de sonidos o “bips” que brindan información al conductor. Estos sonidos tienen diferentes significados, dependiendo de la situación y la autopista por la que transites.
| Cantidad de sonidos | Significado | Acción recomendada |
|---|---|---|
| 1 BIP | Operación normal: lectura exitosa del pórtico. | Ninguna acción necesaria. |
| 2 BIPS largos | Cuenta pendiente de pago en la autopista. | Regulariza el pago en la concesionaria correspondiente. |
| 4 BIPS cortos | TAG desconfigurado o instalación inicial. | Revisa la instalación o comunícate con la concesionaria. |
| Sin sonido | Posible desperfecto o batería agotada. | Verifica el estado del TAG y reemplázalo si es necesario. Saber más |
Nota: Los significados pueden variar según la autopista. Consulta siempre con la concesionaria correspondiente.
Significado de los sonidos del TAG según la autopista
Sonidos del TAG en Autopista Central
- 1 BIP: Operación normal. El TAG está correctamente instalado y tu cuenta está al día.
- 2 BIPS: Existe una deuda pendiente. Regulariza tu pago en los canales habilitados.
- 4 BIPS: El TAG está desconfigurado o mal instalado. Revisa la instalación y contacta a la concesionaria si el problema persiste.
- Sin sonido: El TAG puede estar defectuoso o fuera de su base. Dirígete a un centro de atención para revisarlo.
Sonidos del TAG en Costanera Norte
- 1 BIP: Indica que todo funciona correctamente.
- 2 BIPS largos: Hay una cuenta pendiente de pago. Soluciónalo a través de los canales habilitados.
- 4 BIPS cortos: Puede ser un TAG nuevo en proceso de configuración o una instalación incorrecta. Confirma que esté bien colocado.
- Sin sonido: La batería podría estar agotada. Cambia el dispositivo si es necesario.
Sonidos del TAG en Vespucio Norte
- 1 BIP: Lectura normal al pasar por el pórtico.
- 2 BIPS largos: Tienes una deuda pendiente con la autopista. Regulariza el pago.
- 4 BIPS cortos: Primera pasada por la autopista como parte de la configuración inicial. Si persiste, comunícate al 600 571 3000.
- Sin sonido: Podría deberse a un dispositivo antiguo con batería agotada. Reemplázalo lo antes posible.
Preguntas frecuentes sobre los sonidos del tag
Te respondemos algunas dudas frecuentes sobre el significado de los sonidos del dispositivo TAG
¿Qué pasa si el tag no suena?
Si el dispositivo TAG no emite ningún sonido al pasar por un pórtico o peaje, es importante actuar rápidamente para evitar posibles multas de Tag. Estas son las posibles causas y soluciones:
- Batería agotada: Algunos dispositivos antiguos dejan de sonar cuando la batería se agota. En este caso, debes acudir a un centro de atención de tu concesionaria para reemplazarlo.
- Mala instalación: Asegúrate de que el TAG esté colocado correctamente en el parabrisas, siguiendo las instrucciones de instalación. Revisa nuestra guía de como poner el tag para un correcta instalación.
- Problema técnico: Si el TAG está bien instalado pero no funciona, contacta a la concesionaria para revisar el dispositivo inmediatamente. Llama a la central o acude presencialmente a una sucursal de tag abierta.
¿Qué pasa si el TAG suena cuatro veces?
El sonido de 4 BIPS cortos generalmente indica que el TAG está en proceso de configuración inicial o que hay un problema de instalación. Si esto ocurre, sigue estos pasos:
- Revisa la instalación: Asegúrate de que el TAG esté colocado correctamente en el parabrisas.
- Contacta a la concesionaria: Si el problema persiste, llama al servicio de atención al cliente de la autopista correspondiente lo antes posible. Revisa aquí los teléfonos tag de las autopistas.
Conocer el significado de los sonidos del TAG es fundamental para evitar problemas en tu experiencia de manejo y evitar posibles infracciones. Si el TAG no suena o emite un sonido inusual, no lo dejes pasar. Revisar y solucionar a tiempo puede evitar inconvenientes mayores.
